FAQ

• Copertura Base.
• Consegna in aeroporto.
• Chilometraggio illimitato.

• Multe per infrazioni stradali.
• Spese di pulizia (se necessarie al momento della restituzione del veicolo).

• Patente di guida.
• Passaporto.
• Età compresa tra 23 e 75 anni.
• Contanti o carta di credito per il pagamento del noleggio.

La maggior parte delle auto ha tra 3 e 5 anni, alcune sono più nuove, e nessun veicolo è stato immatricolato prima del 2015. In ogni caso, tutti i veicoli sono in condizioni eccellenti.

Sì, certo!

Accettiamo contanti o carte di credito/debito Visa e MasterCard.

Con la Copertura Base è necessario pagare una cauzione. L’importo esatto dipende dalla classe del veicolo, dalla durata e dal periodo di noleggio. L’importo esatto sarà comunicato nell’e-mail di conferma della prenotazione. La cauzione può essere pagata in contanti o con carta di credito e sarà restituita alla riconsegna del veicolo.

Copertura Base:

• Assicurazione per Responsabilità Civile verso Terzi: copre danni a terzi (ad es., altri veicoli o proprietà) e lesioni personali in caso di incidente, come richiesto dalla legge.
• Esclusione della Responsabilità per Danni (C.D.W.): limita la responsabilità del conducente per danni al veicolo con una franchigia definita.
• Esclusioni: danni a pneumatici, cerchioni, finestrini, parte inferiore del veicolo o dovuti a negligenza non sono coperti.

Importi della franchigia:

• €700 per veicoli di classe A, B, C
• €800 per veicoli di classe D, E
• €900 per veicoli di classe F, X, M
• €1000 per veicoli di classe V
• Per veicoli di classe L, condizioni speciali si applicano caso per caso.

Tutti i prezzi includono IVA.

Cosa include la Copertura Comfort (Parziale)?

La copertura comfort (parziale) offre una protezione migliorata, con una franchigia ridotta e vantaggi aggiuntivi. Include quanto segue:

• Assicurazione per Responsabilità Civile verso Terzi: Copre i danni causati a terzi (ad esempio, altri veicoli o proprietà) e lesioni personali in caso di incidente, come richiesto dalla legge applicabile.

• Franchigia Ridotta: In caso di danno o furto del veicolo, la franchigia è ridotta, abbassando l’importo che il noleggiatore deve pagare per coprire il danno.

• Copertura Parziale per Danno: Copre i danni a pneumatici, cerchioni e finestrini.

• Assistenza Stradale 24/7: Assistenza immediata in caso di incidente o guasto del veicolo.

Importi della franchigia:

• €490 per veicoli di classe A, B, C
• €560 per veicoli di classe D, E
• €630 per veicoli di classe F, X, M
• €700 per veicoli di classe V

Per veicoli di classe L, si applicano termini speciali caso per caso.

Tutti i prezzi indicati sono finali e includono l’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).

La Copertura Premium offre il livello più alto di protezione per il cliente e il veicolo, coprendo tutti i tipi di danno e distruzione.
Con questa assicurazione opzionale, sei coperto al 100% per qualsiasi danno.
In caso di danno, il noleggiatore deve informare immediatamente l’azienda e, in caso di incidente (con un altro veicolo), deve informare immediatamente sia l’azienda che la polizia e ottenere una copia del rapporto della polizia.
In caso contrario, la Copertura Premium non è valida e il noleggiatore sarà addebitato per il danno come nel caso della Copertura Base.

Esclusioni:

• L’interno dell’auto.
• La chiave dell’auto.

• Danni causati da violazioni del codice della strada.
• Danni dovuti a guida inappropriata o negligenza.
• Danni causati dal conducente sotto l’influenza di droghe o alcol.
• Danni causati da un conducente non autorizzato.
• Danni all’interno dell’auto.
• Perdita, danneggiamento o furto delle chiavi.
• Perdita o danneggiamento dei seggiolini per bambini, cric, triangolo di sicurezza, ruota di scorta, tappo del carburante.
• Danno al motore per negligenza.
• Danno al motore a causa di carburante errato.
• Danni causati dall’uso del veicolo su strade non adatte o fuoristrada.
• Danni causati dopo l’orario di restituzione concordato.
• Danni causati volontariamente o imprudentemente dal noleggiatore, ad esempio (surriscaldamento della frizione, consumare eccessivamente i pneumatici, sedersi o stare sul cofano, sul tetto o sul portellone del veicolo).
• Danno causato durante un incidente e senza che la nostra azienda e la polizia siano stati informati al momento dell’incidente.
• Danni causati durante la commissione di atti criminali.

Offriamo il ritiro gratuito del veicolo presso i seguenti aeroporti internazionali:

• Aeroporto “Macedonia” di Salonicco
• Aeroporto “Eleftherios Venizelos” di Atene
• Aeroporto “Aktio” di Preveza

Inoltre, è possibile richiedere la consegna del veicolo in altre località della città con un costo aggiuntivo. Il costo può variare a seconda della città.

Offriamo la restituzione gratuita del veicolo presso i seguenti aeroporti internazionali:

• Aeroporto “Macedonia” di Salonicco
• Aeroporto “Eleftherios Venizelos” di Atene
• Aeroporto “Aktio” di Preveza

Inoltre, è possibile restituire l’auto anche nei porti, nelle stazioni ferroviarie e nei centri città di Salonicco e Atene.
È disponibile anche la restituzione in altre località della città, con un costo aggiuntivo. Il costo può variare a seconda della città.

• Offriamo il servizio di trasferimento passeggeri (transfer) nel nord della Grecia.

Purtroppo no! È possibile utilizzare l’auto a noleggio solo all’interno della Grecia, comprese le isole.

Aeroporto Macedonia di Salonicco:
Un nostro dipendente ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello GREKOSTAR e ti accompagnerà al nostro ufficio, che si trova a 3-5 minuti dall’aeroporto. Qui compilerai il contratto, controlleremo insieme l’auto della categoria che hai prenotato, pagherai il noleggio e ti consegneremo il veicolo.

Aeroporto Eleftherios Venizelos di Atene:
Un nostro dipendente ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello GREKOSTAR. L’auto sarà nel parcheggio dell’aeroporto. Compilato il contratto, controlleremo insieme l’auto della categoria che hai prenotato, pagherai il noleggio e ti consegneremo il veicolo.

Aeroporto Aktio di Preveza:
Un nostro dipendente ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello GREKOSTAR e ti accompagnerà al nostro ufficio, che si trova a breve distanza dall’aeroporto. Qui compilerai il contratto, controlleremo insieme l’auto della categoria che hai prenotato, pagherai il noleggio e ti consegneremo il veicolo.

Salonicco / Atene (centro città / hotel / porto / stazione degli autobus / stazione ferroviaria, ecc.):
Possiamo consegnarti l’auto ovunque tu desideri. Faccelo sapere al momento della prenotazione e organizzeremo il punto di consegna.

Sì! Puoi ritirare o restituire l’auto in qualsiasi momento, 24 ore su 24.

• Gratuito dalle 08:00 alle 22:00.
• Con un supplemento di 20 euro dalle 22:00 alle 08:00.

Sì, puoi essere assolutamente sicuro! Ti consegneremo sicuramente l’auto della categoria che hai prenotato, anche senza il pagamento anticipato.

• Il noleggiatore deve restituire il veicolo con lo stesso livello di carburante con cui è stato consegnato.
• Se il veicolo viene restituito con meno carburante rispetto a quando è stato consegnato, verrà addebitata la differenza di carburante.
• Non è previsto alcun rimborso se il veicolo viene restituito con più carburante rispetto a quanto fornito.

È anche possibile richiedere di ritirare l’auto con il serbatoio pieno. In tal caso, dovrai prepagare il carburante, ritirare l’auto con il serbatoio pieno e restituirla vuota.

Il contratto di noleggio viene compilato in inglese o in greco.

Sì, naturalmente! È consentito, senza alcun costo aggiuntivo, spostare l’auto via nave all’interno della Grecia, verso qualsiasi isola tu scelga di visitare per la tua vacanza.

Puoi annullare la tua prenotazione gratuitamente, ma se ciò accade, ti preghiamo di avvisarci il prima possibile.